Πολιτική αποστολής
🚚 Πολιτική Αποστολών
Στο κατάστημά μας, στόχος μας είναι να λαμβάνετε την παραγγελία σας γρήγορα, με ασφάλεια και στην καλύτερη δυνατή κατάσταση. Ακολουθεί η αναλυτική πολιτική αποστολών:
📦 1. Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελίας
-
Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.
-
Κατά την περίοδο εκπτώσεων ή υψηλής ζήτησης, ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις.
-
Δεν αποστέλλουμε παραγγελίες τα Σαββατοκύριακα ή αργίες.
🇬🇷 2. Αποστολές Εντός Ελλάδας
-
Οι αποστολές πραγματοποιούνται με ΕΛΤΑ Courier και BOX NOW
-
Χρόνος παράδοσης: 3-7 εργάσιμες ημέρες.
-
Κόστος αποστολής: 3.50€
Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 30€.
✉️ 4. Παρακολούθηση Αποστολής
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email/SMS με τον αριθμό αποστολής (tracking number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της.
⚠️ 5. Καθυστερήσεις
Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους (π.χ. ταχυδρομικές υπηρεσίες, τελωνεία) ή σε ανωτέρα βία (καιρικά φαινόμενα, απεργίες, πανδημίες).
🧾 6. Ελλιπής ή Εσφαλμένη Διεύθυνση
Παρακαλούμε ελέγχετε προσεκτικά τα στοιχεία διεύθυνσης. Σε περίπτωση επιστροφής πακέτου λόγω λανθασμένης διεύθυνσης, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επαναποστολής.
❗ 7. Απώλεια ή Ζημιά
Εάν το πακέτο σας χαθεί ή φτάσει κατεστραμμένο, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο chicandsparkle25@hotmail.com. Θα διερευνήσουμε το περιστατικό και θα σας υποστηρίξουμε με αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, όπου απαιτείται.