Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών – Γυναικεία Κοσμήματα & Αξεσουάρ

Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών

Στο κατάστημά μας επιθυμούμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένες με τις αγορές σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο αλλάξετε γνώμη ή παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, μπορείτε να αιτηθείτε επιστροφή ή αλλαγή με βάση τους παρακάτω όρους:

🔁 1. Δικαίωμα Επιστροφής & Αλλαγής

  • Έχετε το δικαίωμα επιστροφής ή αλλαγής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

  • Οι αλλαγές γίνονται μόνο μία φορά ανά προϊόν.

📦 2. Όροι Αποδοχής Επιστροφών

Η επιστροφή/αλλαγή γίνεται δεκτή μόνο εάν:

  • Το προϊόν δεν έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί.

  • Βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία (κουτί, πουγκί κ.λπ.).

  • Συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.

⚠️ Για λόγους υγιεινής, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε σκουλαρίκια (εκτός ελαττωματικού προϊόντος).

💌 3. Διαδικασία Επιστροφής

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο chicandsparkle25@hotmail.com με θέμα «Επιστροφή/Αλλαγή» και τον αριθμό παραγγελίας.

  2. Αφού εγκριθεί το αίτημά σας, θα σας δοθούν οδηγίες αποστολής.

  3. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.

❗ 4. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Αν παραλάβετε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 3 ημερών. Θα σας στείλουμε αντικατάσταση ή θα επιστρέψουμε το ποσό, χωρίς επιβάρυνση.

💳 5. Επιστροφή Χρημάτων

  • Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής.

  • Η διαδικασία ενδέχεται να διαρκέσει έως 7 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος από εμάς.

🚫 6. Μη Επιστρέψιμα Είδη

  • Σκουλαρίκια (λόγω υγιεινής)

  • Ειδικές παραγγελίες ή προσωποποιημένα προϊόντα

  • Προϊόντα σε προσφορές/εκπτώσεις (μόνο αλλαγή, όχι επιστροφή χρημάτων)